Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Tūrisma pārstāvis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam entuziastisku un komunikablu Tūrisma pārstāvi, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs klientiem plānot, organizēt un rezervēt ceļojumus. Jūsu galvenais uzdevums būs sniegt profesionālu konsultāciju par dažādiem galamērķiem, ceļojumu pakalpojumiem un piedāvājumiem, kā arī nodrošināt augstu klientu apmierinātību visā ceļojuma plānošanas procesā. Jūs būsiet atbildīgs par individuālu un grupu ceļojumu organizēšanu, sadarbojoties ar viesnīcām, aviokompānijām, transporta pakalpojumu sniedzējiem un citiem partneriem. Jums būs jāseko līdzi jaunākajām tūrisma tendencēm, jāapgūst jauni produkti un jāspēj pielāgoties mainīgām klientu vajadzībām. Tūrisma pārstāvis ir būtiska saikne starp klientu un pakalpojumu sniedzējiem, tāpēc svarīgas ir izcilas komunikācijas prasmes, spēja risināt problēmas un augsta atbildības sajūta. Šajā amatā jūs varēsiet attīstīt savas pārdošanas prasmes, veidot ilgtermiņa attiecības ar klientiem un piedalīties dažādos tūrisma projektos. Mēs piedāvājam dinamisku darba vidi, iespēju apmeklēt dažādus galamērķus, apmācības un profesionālās izaugsmes iespējas. Ja jums patīk ceļot, komunicēt ar cilvēkiem un palīdzēt viņiem piepildīt sapņus par ideālu atvaļinājumu, šis darbs ir domāts tieši jums!
Atbildības
Text copied to clipboard!- Konsultēt klientus par ceļojumu iespējām un galamērķiem
- Organizēt un rezervēt ceļojumu pakalpojumus (aviobiļetes, viesnīcas, ekskursijas u.c.)
- Sagatavot individuālus un grupu ceļojumu piedāvājumus
- Uzturēt attiecības ar partneriem un pakalpojumu sniedzējiem
- Sekot līdzi tūrisma tirgus tendencēm un jaunumiem
- Risināt klientu jautājumus un problēmsituācijas
- Veikt pārdošanas un mārketinga aktivitātes
- Apstrādāt rezervācijas un veikt nepieciešamās izmaiņas
- Nodrošināt augstu klientu apmierinātību
- Piedalīties apmācībās un profesionālās izaugsmes pasākumos
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā vai vidējā izglītība (vēlams tūrisma jomā)
- Pieredze darbā ar klientiem vai tūrisma nozarē
- Labas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes
- Teicamas latviešu un angļu valodas zināšanas (citu valodu prasmes tiks uzskatītas par priekšrocību)
- Labas datorprasmes un spēja strādāt ar rezervācijas sistēmām
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Stresa noturība un spēja risināt problēmas
- Interese par ceļošanu un tūrisma nozari
- Pozitīva attieksme un vēlme mācīties
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze tūrisma vai klientu apkalpošanas jomā?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Kā jūs risinātu sarežģītu situāciju ar neapmierinātu klientu?
- Kādas rezervācijas sistēmas vai programmas esat izmantojis iepriekš?
- Kā jūs sekojat līdzi tūrisma nozares jaunumiem?
- Kā jūs motivējat sevi sasniegt pārdošanas mērķus?
- Vai esat gatavs strādāt brīvdienās vai ārpus ierastā darba laika?
- Kā jūs organizējat savu darba laiku un prioritātes?
- Kas jūs motivē strādāt tūrisma nozarē?
- Kādas ir jūsu stiprās puses, kas palīdzētu šajā amatā?
